Lebaran adalah momen yang ditunggu-tunggu oleh banyak orang, terutama bagi mereka yang ingin kembali ke kampung halaman. Dalam konteks ini, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara mencatat angka yang mencolok selama dua hari perayaan Lebaran 2026. Dengan layanan kereta api yang efisien, mereka berhasil mengangkut 20.002 penumpang ke berbagai tujuan di Sumatera Utara. Angka ini tidak hanya menunjukkan tingginya animo masyarakat, tetapi juga keandalan layanan yang diberikan oleh KAI Sumut.
Statistik Penumpang KAI Sumut Selama Lebaran 2026
Selama dua hari Lebaran, tepatnya pada hari Sabtu dan Minggu, KAI Sumut berhasil melayani 20.002 penumpang. Menurut Plt Manajer Humas KAI Divre I Sumatera Utara, Anwar Yuli Prastyo, jumlah penumpang pada hari Sabtu (21/3) mencapai 10.123 orang, sedangkan pada hari Minggu, angka tersebut sedikit menurun menjadi 9.879 orang. Perolehan ini menjadi salah satu indikator keberhasilan dalam melayani masyarakat yang ingin merayakan Lebaran di kampung halaman mereka.
Keandalan Layanan Kereta Api
Ketepatan waktu menjadi salah satu faktor penting dalam pelayanan kereta api. KAI Divre I Sumatera Utara mencatat performa ketepatan waktu (On-Time Performance/OTP) yang sangat memuaskan. Selama periode angkutan Lebaran yang berlangsung selama 12 hari, OTP keberangkatan mencapai 99,85 persen, sedangkan OTP kedatangan berada pada angka 99,55 persen. Ini menunjukkan komitmen KAI untuk memberikan pengalaman perjalanan yang dapat diandalkan bagi semua penumpang.
Komitmen KAI untuk Pelayanan yang Baik
Dengan operasional 22 jadwal perjalanan setiap harinya, KAI Sumut menunjukkan tingkat ketepatan waktu yang sangat baik, dari stasiun keberangkatan hingga tujuan akhir. Anwar menekankan bahwa hal ini merupakan bagian dari komitmen KAI Divre I Sumatera Utara untuk memberikan kepastian jadwal bagi masyarakat yang ingin pulang ke kampung halaman mereka selama Lebaran 2026. Kualitas pelayanan yang tinggi ini adalah bentuk dedikasi KAI dalam memenuhi kebutuhan pelanggan.
KA Putri Deli: Layanan Terfavorit
Dari data yang ada, KA Putri Deli menjadi salah satu layanan kereta api yang paling diminati oleh masyarakat. Selama periode ini, KA Putri Deli mencatat total penumpang mencapai 47.383 orang. Hal ini tidak lepas dari kombinasi antara frekuensi perjalanan yang tinggi, yakni sebanyak enam kali sehari dan harga tiket yang relatif terjangkau. Menurut Anwar, daya tarik ini sangat penting bagi masyarakat Sumatera Utara yang ingin mudik dengan aman dan nyaman.
- Frekuensi perjalanan yang tinggi
- Harga tiket yang terjangkau
- Keamanan dan kenyamanan dalam perjalanan
- Jadwal yang tepat waktu
- Pelayanan yang responsif
Proyeksi Tingginya Antusiasme Penumpang
Antusiasme masyarakat terhadap layanan kereta api diperkirakan akan terus tinggi hingga akhir masa cuti bersama yang ditentukan hingga 24 Maret 2026. Hal ini terlihat dari tingginya permintaan tiket yang telah terjual. Hingga hari ke-12 masa angkutan Lebaran, KAI Divre I Sumatera Utara melaporkan penjualan tiket mencapai 155.245 lembar, yang setara dengan sekitar 64 persen dari total 241.848 tempat duduk yang disediakan.
Persiapan KAI untuk Menghadapi Lonjakan Penumpang
Dalam menghadapi lonjakan penumpang yang signifikan, seluruh jajaran KAI Divre I Sumatera Utara tetap bersiaga dan siap memberikan pelayanan terbaik hingga masa angkutan berakhir. Anwar menegaskan bahwa fokus utama KAI adalah memastikan setiap pelanggan dapat melakukan perjalanan dengan aman, nyaman, dan tepat waktu. Ini merupakan wujud apresiasi KAI terhadap kepercayaan yang diberikan oleh masyarakat Sumatera Utara.
Kesimpulan dari Kinerja KAI Selama Lebaran 2026
Dengan performa yang sangat baik dan komitmen yang kuat dalam memberikan layanan terbaik, KAI Sumut berhasil menciptakan pengalaman perjalanan yang menyenangkan bagi penumpang selama Lebaran 2026. Dari ketepatan waktu hingga kenyamanan, setiap aspek pelayanan diperhatikan dengan serius. KAI Divre I Sumatera Utara bertekad untuk terus meningkatkan kualitas layanannya sebagai bagian dari upaya memenuhi harapan masyarakat.
➡️ Baca Juga: Pemudik Motor Saat Lebaran Bawa Hewan Peliharaan ke Kampung Halaman
➡️ Baca Juga: bank bjb Hadirkan Nuansa Ramadan Penuh Kebersamaan Lewat Ngabuburit Bersama Haji Geyot